Termos e Condições de Uso
Última atualização: 15 de setembro de 2025
1. Introdução e Aceitação
Bem-vindo à Dual Componentes. Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização do site dualcomponentes.com.br (“Site”), de propriedade da Dual Gree Servicos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.565.623/0001-30, com sede em Rua Capitão Pacheco e Chaves, 958.
Ao acessar, navegar ou utilizar nosso Site, você (“Usuário”) declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer uma das condições, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras em nosso Site, o Usuário deverá preencher um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, exatas e atualizadas. O Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos e possuir plena capacidade civil.
O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta. A Dual Componentes não se responsabiliza por qualquer dano resultante do uso não autorizado da conta do Usuário.
3. Processo de Compra
A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não garante sua reserva ou preço. A compra só é considerada finalizada após a aprovação do pagamento pela instituição financeira correspondente. A Dual Componentes se reserva o direito de cancelar pedidos caso ocorram inconsistências nas informações, suspeita de fraude ou impossibilidade de entrega.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços exibidos no Site estão em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, valendo o preço informado no momento da finalização da compra.
Aceitamos as formas de pagamento informadas no Site. O processamento dos pagamentos é realizado por empresas terceirizadas (intermediadores de pagamento), em ambiente seguro. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
5. Envio e Entrega
As condições, prazos e custos de envio são regidos por nossa Política de Envio e Entrega, que é parte integrante destes Termos. Ao realizar uma compra, o Usuário declara estar ciente e de acordo com as condições de entrega nela descritas.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
Os procedimentos para troca, devolução por arrependimento ou defeito, e as condições para reembolso estão detalhados em nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso, que é parte integrante destes Termos.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no Site, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logos, imagens, vídeos e software, é de propriedade exclusiva da Dual Componentes ou de seus parceiros e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem nossa prévia e expressa autorização por escrito.
8. Limitação de Responsabilidade
A Dual Componentes se esforça para manter o Site sempre disponível e livre de erros, mas não pode garantir a ausência de interrupções ou falhas técnicas. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado do Site ou da impossibilidade de acesso.
O Usuário reconhece que a correta aplicação e instalação de componentes eletrônicos exige conhecimento técnico. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos a equipamentos ou pessoas resultantes de imperícia, instalação incorreta, mau uso, ou aplicação de um componente fora de suas especificações técnicas.
9. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no Site. Recomendamos que o Usuário revise estes Termos periodicamente.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco através da nossa página de Fale Conosco.